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강서경의 세탁나라 소상공 디자인 마케팅

Project

팀(3인) 프로젝트
Design

캡스톤 디자인
Working Period

2018. 12.
Contribution

70%
program used

Reason for selection

바쁜 사회생활 속에서 시간적 여유가 부족해 밀린 빨래 더미를 처리하기 위해 셀프세탁소를 방문하는 이들이 많다. 그중 면목역 근처에 전문세탁소와 셀프빨래방을 같이 운영하는 ‘강서경의 세탁나라’를 알게 되었고, 세탁나라는 소비자의 니드를 충족시키는 방식으로 운영하고 있었으나 사용 방법이 복잡하고 내부가 정돈되지 않아 이용하기 불편하였다. 그래서 내부 환경을 개선하면서 확실한 아이덴티티를 구축하기 위하여 선정하게 되었다.

Design Concept

기존 컨셉을 전문세탁과 셀프세탁과 수선을 같이 운영하는 시스템을 유지하되 그 컨셉을 홍보물을 통해 더 강조할 것이다. 세탁소가 끝나기 전까지는 사장님이 계시기 때문에 질 높은 서비스를 이용할 수 있지만, 사장님의 도움이 없어도 손쉽게 세탁기와 건조기를 사용할 수 있도록 적절한 아이콘과 쉬운 사용법을 보여줄 것이다. 또한 깔끔한 내부 환경으로 세탁하기 편리하도록 디자인할 것이다. 세탁업 페업 추이 (단위 :곳) 출처:행정안전부

2011
108

2014
110

2016
134

2018
138

2018.07
194

Market Research

세탁업의 폐업이 매년 증가하고 있다. 이유는 무인 셀프세탁소가 증가하면서 세탁소를 찾는 고객이 줄어들었고, 개인 새탁소가 프렌차이즈보다 소비자의 신뢰를 얻지 못하였기 때문이다. 또한 프렌차이즈는 다양한 이벤트와 소비자의 니드를 충족시키기 위해서 소통하였습니다.

SWOT Analysis

- 1. 셀프빨래방과 세탁소를 같이 운영하기 때문에 고객의 요구 사항을 즉각 처리가능하다.
- 2. 문제해결에 있어 빠른 대처가 가능하다.
- 3. 건조세탁물 보관으로 인해 회전율이 빨라진다.
- 1. 좁은 공간으로 세탁기, 건조기 수가 부족하다.
- 2. 건물이 오래되서 청결함하다는 이미지가 부족하다.
- 3. 인지도 낮다.
- 4. 휴식공간이 부족하다.
- 1. 일인가구가 증가하고 있는 추세이다.
- 2. 혼자 쓰기에는 세탁기 값이 비싸다.
- 1. 현금(동전)만 사용가능 카드인출기 없다.
- 2. 공간도 협소하지만 주위에 돌아다닐만한 곳이 없다.
- 3. 역으로 가는 길목도 아닌 애매한 위치에 있다.
- 4. 체인점이 늘어가고 있다.

Logo

기존 브랜드 네이밍에서 강서경이라는 사장님의 이름이 들어가 있다. 이는 사장님의 강한 자부심과 세탁 기술들을 강조하기 위해서 넣었고, KANG이라는 상호명을 넣어 기존컨셉을 이거갔다. 고급스러운 느낌에 골드 컬러로 블랙간판과 잘 어울리게 했다. 또한 입체적인 3D 글씨체로 셀프빨래과 전문세탁, 수선의 기능 3가지를 다 사용할 수 있다는 의미를 내포하고 있다. 메인컬러 또한 3가지인데 신비롭고 섹시한 보라색, 우아하고 시크한 황금색, 차분하고 안정적인 녹색을 메인 컬러로 잡았다.